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OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte Mitarbeitende professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.

Wir sind einer der grössten Informatik-Anbieter der Schweiz. Neben führenden Schweizer Business-Software-Lösungen für KMU, Gemeinden, Städte und Energieversorger bieten wir auch umfangreiche IT-Infrastruktur-Lösungen an. Für unseren Standort Zürich suchen wir als Ergänzung für unser Team einen ICT-Senior Supporter (a).

ICT-Senior Supporter (a)

Deine Aufgaben

  • Unterstützen beim Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
  • Bearbeitung und Behebung von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- Störungen oder Anfragen
  • Überwachung von Kunden-Monitoring
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen und allenfalls Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Dokumentieren der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank
  • Mitarbeit in unterschiedlichen Kundenprojekten

 

Wir bieten

  • Spannende und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
  • Fundierte Einarbeitung sowie zielgerichtete Aus- und Weiterbildung
  • Wertschätzende, familiäre Arbeitsatmosphäre mit gelebter DU-Kultur
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
  • Moderne Arbeitsplätze und attraktive Mitarbeiter-Benefits

Dein Profil

  • Abgeschlossene Lehre im Bereich Informatik oder Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st-Level Support
  • Freude am täglichen Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Gute Fachkenntnisse im Bereich Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware (Clients, Drucker, Peripherie)
  • Microsoft Zertifizierungen oder andere Informatik Weiterbildungen von Vorteil
  • Fachkenntnisse im Bereich Citrix, VMware, M365, Azure von Vorteil
  • Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Offen, flexibel, belastbar, positiv denkend und teamorientiert

Desiree Habermacher

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool (Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt).

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